Versión 1.0 · Fecha: pendiente de suscripción
Por una parte, DataPraxis [razón social pendiente de registro], en lo sucesivo "DataPraxis"; y por la otra, el usuario que contrata el servicio, en lo sucesivo el "Usuario".
El presente contrato tiene por objeto regular el acceso y uso del sistema DataPraxis, así como la generación, custodia y actualización de documentación relacionada con el cumplimiento en materia de protección de datos personales.
DataPraxis presta un servicio basado en un sistema estructurado que:
DataPraxis no presta servicios de representación legal ni asesoría personalizada caso por caso.
El servicio incluye:
El alcance específico dependerá del plan contratado.
El servicio se presta bajo un modelo de suscripción que incluye:
La continuidad del servicio depende del pago vigente.
El Usuario pagará a DataPraxis los honorarios conforme al plan contratado. El modelo podrá incluir:
Los montos y condiciones serán informados al Usuario previo a la contratación.
En caso de falta de pago:
Si el incumplimiento persiste, DataPraxis podrá terminar el contrato.
El Usuario se obliga a:
DataPraxis es responsable únicamente de:
DataPraxis no es responsable por: la operación real del Usuario, el uso incorrecto de los documentos, la falta de implementación, ni la veracidad de la información proporcionada.
En ningún caso la responsabilidad total de DataPraxis excederá el monto pagado por el Usuario en los últimos 12 meses.
DataPraxis será responsable de los datos personales del Usuario. El Usuario será responsable de los datos personales de sus pacientes. DataPraxis no está diseñado para almacenar expedientes clínicos ni datos de salud identificables. En caso de que el Usuario introduzca datos de salud identificables, DataPraxis podrá eliminar dicha información y suspender o terminar el servicio.
Las partes se obligan a mantener confidencial la información a la que tengan acceso, incluyendo: estructura operativa, personal, proveedores y flujos de trabajo. La obligación subsistirá aun después de la terminación del contrato, salvo cuando la divulgación sea requerida por autoridad competente mediante mandamiento por escrito.
DataPraxis podrá actualizar la documentación cuando existan cambios normativos. Las actualizaciones serán notificadas al Usuario, quien contará con 15 días hábiles para revisarlas y aprobarlas. En caso de falta de respuesta, se mantendrá la última versión autorizada y DataPraxis quedará eximida de responsabilidad por desfases regulatorios.
El servicio depende parcialmente de proveedores externos. DataPraxis no será responsable por fallas derivadas de dichos proveedores, siempre que haya actuado con diligencia razonable.
DataPraxis podrá suspender el servicio por: incumplimiento de pago, uso indebido de la plataforma, introducción de datos personales sensibles de pacientes en contravención de estos términos, o detección de incidentes de seguridad.
Salvo en casos de riesgo inmediato, DataPraxis notificará previamente al Usuario y le otorgará un plazo razonable para subsanar. En casos que impliquen riesgo relevante en materia de datos personales, DataPraxis podrá realizar una suspensión inmediata, notificando posteriormente al Usuario.
El servicio se considera entregado cuando el Usuario recibe acceso a la plataforma y la documentación es puesta a su disposición. Se considerará aceptado cuando el Usuario utilice el servicio o no presente observaciones en 5 días hábiles.
La custodia activa inicia a partir de la aceptación del servicio.
El Usuario podrá cancelar el servicio notificando con al menos 15 días naturales. La terminación implica la pérdida de acceso al sistema y el fin de la custodia activa. El Usuario conservará las versiones de la documentación generada hasta la fecha de terminación, sin que DataPraxis mantenga obligación de actualización posterior.
El sistema y su lógica son propiedad de DataPraxis.
DataPraxis podrá modificar este contrato. Las modificaciones serán notificadas al Usuario por medios electrónicos. El uso continuo del servicio después de dicha notificación implica la aceptación de las modificaciones.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de la Ciudad de México.
La contratación del servicio mediante pago o aceptación de la propuesta comercial constituye manifestación inequívoca de la voluntad del Usuario de quedar obligado por el presente contrato.
DataPraxis no será responsable por incumplimientos derivados de causas ajenas a su control razonable, incluyendo fallas de infraestructura de terceros, cambios normativos de implementación inmediata o eventos de caso fortuito o fuerza mayor conforme al Código Civil Federal.